為彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)，切實(shí)為移民安置點(diǎn)排憂解難，提升安置點(diǎn)民眾用水體驗(yàn)，2024年11月25日至26日，我司謝橋營業(yè)所聯(lián)合河西營業(yè)所、供水管理部深入萬山區(qū)丹都街道辦事處丹都社區(qū)微企園安置點(diǎn)開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。
活動現(xiàn)場，工作人員發(fā)放宣傳資料、辦理供水業(yè)務(wù)，用飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的用戶，針對群眾提出的水價、繳費(fèi)方式、水質(zhì)水壓等用水問題，工作人員進(jìn)行詳細(xì)解答，引導(dǎo)用戶使用“銅仁供水”公眾號、微信生活繳費(fèi)、支付寶等第三平臺進(jìn)行繳納水費(fèi)，讓用戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。工作人員認(rèn)真傾聽用戶對供水服務(wù)工作的意見和建議；細(xì)心向社區(qū)居民講解、宣傳供水業(yè)務(wù)、供水條例、用水常識；提供延伸服務(wù)，現(xiàn)場幫助用戶排查用水易漏點(diǎn)，把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
服務(wù)于心，便民于行。此次活動中，我司共計發(fā)放宣傳冊子50余冊，現(xiàn)場咨詢70余人次，活動的開展，讓居民在家門口就能辦理自來水業(yè)務(wù)，同時第一時間了解用戶需求，切實(shí)提高居民群眾的用水滿意度以及獲得感，讓我司更加深入了解民眾的所思所盼，為我司開展下步工作指明了方向。
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